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常见问题

我无法绑定支付方式或充值

如遇支付问题,请联系我们,我们会尽快协助您处理。


我使用 OPE.AI API 时,我的数据会怎样处理?

您发送给我们的数据受到隐私政策保护,不会用于模型训练。

在您使用 OPE.AI API 时,有部分数据可能会发送至受信任的第三方(例如 OpenAI)。我们会认真审查第三方的隐私政策,以确保您的数据被妥善处理。


如果 API 调用失败,会扣款吗?

不会。只有成功的 API 调用才会扣除余额。


使用服务后不满意,可以退款吗?

很抱歉,OPE.AI API 不支持退款。 我们的回复由大型语言模型或其他 AI 技术生成,可能存在结果未达预期的情况。建议您在使用前先充值少量金额进行测试。


如何处理生成的涉黄、暴力或有害内容?

OPE.AI API 不支持生成任何色情、暴力或其他不当内容。我们也通过技术手段防止此类内容的生成。

如果您发现 API 生成了此类内容,请联系我们, 我们将迅速处理。

请注意,若故意尝试绕过内容安全机制以生成不当内容,您的账号可能会被永久封禁。