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常见问题

我无法绑定支付方式或充值

如遇支付问题,请联系我们,我们会尽快协助您处理。


我使用 OPE.AI API 时,我的数据会怎样处理?

您发送给我们的数据受到隐私政策保护,不会用于模型训练。

在您使用 OPE.AI API 时,有部分数据可能会发送至受信任的第三方(例如 OpenAI)。我们会认真审查第三方的隐私政策,以确保您的数据被妥善处理。


为什么我在不同国家调用api时费用不一样?

不同国家/地区的用户在调用 API 时,费用可能存在一定差异。

但是无论用户来自哪个国家或地区,平台统一以美元(USD)为结算货币进行计算和扣费。


如果 API 调用失败,会扣款吗?

不会。只有成功的 API 调用才会扣除余额。


使用服务后不满意,可以退款吗?

很抱歉,OPE.AI API 不支持退款。 我们的回复由大型语言模型或其他 AI 技术生成,可能存在结果未达预期的情况。建议您在使用前先充值少量金额进行测试。


如何处理生成的涉黄、暴力或有害内容?

OPE.AI API 不支持生成任何色情、暴力或其他不当内容。我们也通过技术手段防止此类内容的生成。

如果您发现 API 生成了此类内容,请联系我们, 我们将迅速处理。

请注意,若故意尝试绕过内容安全机制以生成不当内容,您的账号可能会被永久封禁。