よくある質問
支払い方法のリンクやチャージができません。
支払いに関する問題が発生した場合は、こちらからお問い合わせください。すぐにサポートいたします。
なぜ国や地域によって API 利用料金が異なるのですか?
国や地域によって、API の利用料金に差異が生じる場合があります。
ただし、ユーザーの所在地に関係なく、プラットフォームはすべて 米ドル(USD) で料金を統一して計算・請求します。
OPE.AI API を使用する際、私のデータはどう処理されますか?
送信されたデータは弊社のプライバシーポリシーに基づいて保護され、モデルの学習には使用されません。
OPE.AI API の利用時、一部のデータが信頼できる第三者(例:OpenAI)に送信される場合がありますが、事前にそのプライバシーポリシーを厳密に審査していますので、ご安心ください。
API の呼び出しに失敗した場合、残高は引き落とされますか?
いいえ。API の呼び出しが成功した場合にのみ、残高が引き落とされます。
サービスに満足できなかった場合、返金は可能ですか?
申し訳ございませんが、OPE.AI API は返金に対応しておりません。 弊社の応答は大規模言語モデル(LLM)やその他の AI 技術によって生成されるため、必ずしも期待通りの結果が得られるとは限りません。大きな金額を入金する前に、少額でのテストを推奨します。
性的・暴力的・有害な内容が生成された場合の対応は?
OPE.AI API では、性的・暴力的・不適切なコンテンツの生成をサポートしておらず、そのような生成を防ぐための技術的対策も講じています。
万が一そのようなコンテンツが生成された場合は、 こちらからお問い合わせください。速やかに対応いたします。
センシティブ、暴力的、またはその他有害なコンテンツを生成するためにセーフティ制限を回避しようとすると、アカウントが永久に停止される可能性があります。